在网店里买了很多羽毛球。然后,男友发现,打起来球感有问题,明显质量瑕疵,且不止一个。然后,准备找卖家退货。
7.5目前经历的部分:
和卖家的斗争:商品上带的防伪码有问题,是加盟店,但是商品上并没有李宁官方的12位防伪码。卖家给出了一个他们的查询验货链接,查出的结果和官方的也非常不同,没有商品名称,只有这是真货的查询结果,怀疑是卖家自己制作的查验网站。
售后的态度非常不好,一直在乱说,然后也没有办法给出相应的回复。说如果是假货,要自费寄回去,他们交给李宁去出检验报告,可是如果他们给出的查防伪的网站都是假的,最后给出的检验报告也会有问题呀。
联系京东:京东记录了订单号,电话号码,说交给他们来处理。
联系李宁:李宁电话客服说,这是有授权的店铺,所以保证所有物品是真货,这个不归他们管。如果要质检,也是店铺和李宁联系,不能由个人发起。如果实在有问题,联系公众号李宁club。然后联系李宁club公众号,上传了很多信息之后,说他们交给了电话客服,然后就没有然后了,让我等着。
所以,目前唯一能够等待和依靠的就是京东官方了。
7.8更新后续:
李宁售后并没有任何行动。
京东的客服一直在帮助联系卖家,进行多次沟通。目前是把货退回去。等待卖家签收和退款。京东联系了多次,处理2个订单,非常高效地解决问题。这一波好感刷得很足。感觉他们可能有很多处理纠纷的经验,有专业度的存在。
在京东的自营店买的,这个是假的羽毛球,你可以找京东的官方客服进行投诉处理
协商
亚狮龙协助国际羽毛球协会拓展这项有益身心的活动,包括赞助许多国际性的羽毛球赛事及著名球员
亚狮龙买到假球要和商家协商,可以向商家协商赔偿,如果协商不了,可以向法院起诉的
我也是买到假货了我当时还买了好几个型号的还买了桶胜利大师9号 妮玛除了标不一样跟李宁的A30毛片什么都一样
全是假货网上买球大家慎重这种开箱了还不能退
当然可以退。网上买的7天内都可以退
如果商家不肯,你直接淘宝投诉,让淘宝小二介入。
希望可以帮到你!
当地12315,消费者保护协会
特假
根据查询相关公开信息显示,拼多多有的店铺是打着假一赔十的名号在售卖质量不好合格有待质检的商品
在拼多多上购买到了一个假的羽毛球拍,服务上面写着假一赔十,而拼多多没有对现承诺,而是搪塞消费者,客服专员服务态度差